Administratorem aplikacji mobilnej „Taxi Ełk” jest:
"TAXI EŁK" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
zwany dalej Administratorem
§1
Definicje
Aplikacja – rozpowszechniona przez lub za zgodą Administratora Aplikacja „Taxi Ełk” przeznaczona do zainstalowania na Urządzeniach mobilnych, umożliwiająca Użytkownikowi/Pasażerowi dostęp do treści - w szczególności do zamawiania usług przewozu przez Użytkownika/Pasażera, jak również do zamawiania usług w postaci zrobienia zakupów, którego to urządzenie mobilne posiada możliwość łączenia się z Internetem.
Kierowca – jest to osoba fizyczna będąca licencjonowanym przewoźnikiem, która może przyjmować zlecenia na przewóz od Użytkownika/Pasażera, który zawiera umowę poprzez Aplikację „Taxi Ełk”, jak również wykonywać przewóz na mocy odrębnej umowy o współpracę z Administratorem.
Korporacja – jest nim podmiot świadczący usługi przewozu osób wykorzystujący aplikację „Taxi Ełk”do przyjmowania zamówień przewozu od Użytkownika/Pasażera.
Konto – profil indywidualny zakładany przez Użytkownika/Pasażera w ramach Aplikacji „Taxi Ełk” do utworzenia którego konieczne jest wprowadzenie przez Użytkownika/Pasażera swoich danych w postaci: numeru telefonu, adresu e-mail, loginu oraz hasła.
Materiały – wszelkie treści tekstowe, graficzne bądź audiowizualne udostępniane przez Administratora w ramach Aplikacji „Taxi Ełk”.
Podmiot świadczący usługę przejazdu – podmiot realizujący usługę przewozu.
Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora w ramach Aplikacji „Taxi Ełk”, w szczególności usługi polegające na umożliwianiu zawarcia umowy przewozu.
Usługa przewozu osób – zgodnie z brzmieniem art. 2 pkt 43 Ustawy prawo o ruchu drogowym z dnia 20 czerwca 1997 roku (Dz.U. z 2023 r. poz. 1047 z późn. zm.) w związku z art. 4 ust. 1 Ustawy o transporcie drogowym z dnia 6 września 2001 roku (Dz.U. z 2022 r. poz. 2140 z późn. zm.) - jest to usługa transportu świadczona Użytkownikom/Pasażerom przez Kierowców za pomocą taksówki.
Urządzenie Mobilne – jest nim przenośne urządzenie elektroniczne z wbudowanym odbiornikiem GPS podłączone do sieci Internet za pomocą technologii bezprzewodowej (3G, LTE, Wi-Fi) korzystające z systemu operacyjnego Android, przy użyciu których można korzystać z Aplikacji „Taxi Ełk”.
Użytkownik/Pasażer – jest nim każda osoba posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, zalogowana/-y oraz akceptująca/y przedmiotowy regulamin Aplikacji „Taxi Ełk”, która/-y zamawia usługę oraz poprzez zainstalowaną aplikację zawiera umowę przewozu.
§2
Postanowienia ogólne
1. Przedmiotowa Aplikacja „Taxi Ełk” polega na udostępnianiu Użytkownikowi/Pasażerowi nieodpłatnie usługi polegającej na zawierania umowy przewozu (także osób) z licencjonowanymi kierowcami/korporacją za pomocą urządzeń mobilnych z systemem Android lub iOS.
2. Powyższe nie dotyczy kosztów jakie Użytkownik/Pasażer poniesie w związku z mobilnym połączeniem transmisji danych (zgodne z taryfikatorem dostawcy Internetu, który dostarcza Użytkownikowi/Pasażerowi Internet), wymaganym do działania w urządzeniach mobilnych.
§3
Korzystanie z Aplikacji „Taxi Ełk”
1. Korzystający z Aplikacji „Taxi Ełk”, Użytkownik/Pasażer zamawia usługę przewozu osób lub innych usług przewozu wypełniając uprzednio formularz rejestracyjny do założenia konta w Aplikacji „Taxi Ełk”, następnie adres przyjazdu pojazdu uzupełnia się automatycznie poprzez GPS albo można wpisać go ręcznie, w kolejnym kroku klikając w przycisk „ZAMÓW KURS” (z tą chwilą dochodzi do faktycznego zamówienia usługi przewozu/zamówienia pojazdu) wyraża wolę zawarcia umowy dotyczącej przewozu z Kierowcą (licencjonowanym przewoźnikiem) lub z korporacją.
2. Na Urządzeniu Mobilnym zalogowanego kierowcy wyświetlane są dane Użytkownika/Pasażera wraz z informacjami o Użytkowniku/Pasażerze (np. aktualne położenie Użytkownika/Pasażera), który to kierowca potwierdza wolę wykonania usługi poprzez przyjęcie zlecenia.
3. Następnie Użytkownik/Pasażer otrzymuje informację (wiadomość tekstową SMS na numer telefonu podany przy zakładaniu konta) będącą odpowiedzią od kierowcy, iż zaakceptował on zlecenie i zmierza do punktu (lokalizacji) na które to miejsca została zamówiony pojazd.
4. Kolejne zawierane przez Użytkownika/Pasażera umowy przewozu za pomocą Aplikacji „Taxi Ełk” odbywają się za pomocą utworzonego wcześniej konta Użytkownika/Pasażera po zalogowaniu się (wpisaniu loginu i hasła) do Aplikacji „Taxi Ełk”.
§4
Warunki zawarcia umowy
1. Korzystanie przez Użytkownika/Pasażera z Aplikacji „Taxi Ełk” nie jest równoznaczne z zawarciem umowy przewozu, jednakowoż może zakończyć się zawarciem takiej umowy.
2. Zawarcie umowy przewozu następuję wyłącznie pomiędzy Użytkownikiem/Pasażerem a Kierowcą bądź między Użytkownikiem/Pasażerem a korporacją. na warunkach opisanych w przedmiotowym regulaminie.
3. Usługi Aplikacji „Taxi Ełk” polegają wyłącznie na umożliwieniu Użytkownikowi/Pasażerowi zawarcia umowy na przewóz.
4. Kierowca z uwagi na logistyczne lub ekonomiczne uwarunkowania może odmówić realizacji kursu. Umowa zostaje zawarta ostatecznie w przypadku potwierdzenia zlecenia przez kierowcę.
5. Szacowany koszt kursy w Aplikacji „Taxi Ełk”, może zostać zmieniony po uzgodnieniu z kierowcą z uwagi na ewentualny znaczący koszt dojazdu do Pasażera.
6. Koszt kursu jest ostateczny w przypadku potwierdzenia zlecenia przez Kierowcę.
§5
Odpłatność
Nie pobiera się od Użytkownika/Pasażera żadnych opłat za pośrednictwo, tj. za skorzystanie i zamówienie usługi za pomocą Aplikacji „Taxi Ełk”.
§6
Wymagania techniczne
1. Aktywne korzystanie z usług Aplikacji „Taxi Ełk” wymaga sprawnego Urządzenia Mobilnego zaopatrzonego w czynne połączenie z Internetem.
2. Urządzenie Mobilne powinno być wyposażone w odbiornik GPS.
3. Aplikacja „Taxi Ełk” wymaga również zainstalowania na Urządzeniu Mobilnym systemu operacyjnego Android w wersji wyższej niż 4.1 lub iOS z systemem w wersji wyższej niż 11.
4. Spełnienie wymogów technicznych wraz z konfiguracją Urządzenia nie spoczywa po stronie Administratora, lecz ciąży wyłącznie na Użytkowniku/Pasażerze.
5. Wyłącznie na Użytkowniku/Pasażerze spoczywają koszty związane z zakupem urządzenia mobilnego jak również koszty związane z dostawą i korzystaniem z połączenia Internetowego.
§7
Pobranie Aplikacji „Taxi Ełk”
Pobranie Aplikacji „Taxi Ełk” jest możliwe poprzez sklep Google dostępny dla urządzeń z systemem operacyjnym Android i przez sklep AppStore dla urządzeń z systemem iOS.
§8
Płatności bezgotówkowe i gotówkowe
1. Użytkownik/Pasażer może dokonać płatności za usługę bezgotówkowo (za pośrednictwem aplikacji), jak również dokonać płatności u Kierowcy za pomocą gotówki lub kartą (w przypadku posiadania terminala płatniczego).
2. W przypadku płatności bezgotówkowej przyjmuje się do zapłaty wartość kwoty brutto.
3. Użytkownik/Pasażer zobowiązany jest do nieudostępniania swojego konta w aplikacji „Taxi Ełk” osobom trzecim. W przypadku nieuprawnionego korzystania z konta przez osoby trzecie, Użytkownik/Pasażer jest zobowiązany do powiadomienia Administratora w formie elektronicznej na adres Taxi Ełk.spzoo@gmail.com
4. Użytkownik/Pasażer wyrażając zgodę na warunki Regulaminu akceptuje, aby „Taxi Ełk” obciążyło podpiętą przez Użytkownika/Pasażera kartę płatniczą lub konto bankowe Użytkownika/Pasażera (możliwość dokonania płatności elektronicznej za pośrednictwem Serwisu Przelewy24), które zostało wskazane przez niego w aplikacji „Taxi Ełk” w trakcie procesu płatności za usługę przewozu osób na kwotę potwierdzoną przez Użytkownika/Pasażera.
5. Istnieje możliwość włączenia przez Użytkownika/Pasażera funkcji automatycznego pobierania środków za wykonanie usługi za pośrednictwem aplikacji „Taxi Ełk” korzystając z domyślnie wybranego sposobu płatności, bez obowiązku każdorazowego potwierdzania kwoty transakcji.
6. Aplikacja „Taxi Ełk” oferuje możliwość płatności bezgotówkowej (za pomocą aplikacji), do maksymalnej wysokości wyznaczonej przez Użytkownika/Pasażera, za Usługę przewozu osób zamówioną za pomocą Aplikacji „Taxi Ełk”, w tym z tytułu wszelkich opłat dodatkowych z tym związanych. Opłata jest pobierana od Użytkownika/Pasażera za pomocą podpiętej do konta Użytkownika/Pasażera karty płatniczej lub płatności elektronicznej za pośrednictwem Serwisu Przelewy24.
7. W trakcie dokonywania usługi płatności mobilnej za pomocą aplikacji, Użytkownik/Pasażer ma możliwość wyboru preferowanego przez siebie sposobu płatności bezgotówkowej, który może zostać zmieniony lub usunięty w dowolnej chwili.
8. Aplikacja „Taxi Ełk”, Kierowca oraz Podmiot świadczący usługę przejazdu nie przetwarzają ani nie przechowują danych kart Użytkowników/Pasażerów w ramach realizowanej usługi/zamówienia. Płatności mobilne odbywają się zgodnie z Regulaminem Serwisu Przelewy24 dostępnym na stronie https://www.przelewy24.pl/regulamin.
9. W przypadku wyboru przez Użytkownika/Pasażera płatności bezgotówkowej za przejazd, płatność zostanie potwierdzona w formie elektronicznej na adres email Użytkownika/Pasażera, który został podany w trakcie rejestracji. Paragon za kurs Użytkownik/Pasażer otrzyma elektronicznie od podmiotu świadczącego usługę przejazdu. Inne funkcjonalności są ustalane indywidualnie z podmiotem świadczącym usługę przejazdu.
10. W przypadku, gdy zajdzie podejrzenie nadużycia lub nieuprawnionego korzystania z aplikacji, w tym usługi płatności, Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta lub możliwości płatności bezgotówkowej Użytkownika/Pasażera na czas nieokreślony. Jednocześnie Użytkownik/Pasażer zostanie niezwłocznie powiadomiony o zaistniałej sytuacji. Użytkownik/Pasażer może zostać również zablokowany w razie nieudanej próby ściągnięcia środków z konta w ciągu 24 godzin od pierwszej próby podjęcia transakcji.
11. Administrator w indywidualnych przypadkach zastrzega sobie prawo do wyłączenia możliwości płatności bezgotówkowych bez podania przyczyny.
12. Warunki płatności w ramach aplikacji „Taxi Ełk” obowiązują przez czas nieokreślony od momentu zaakceptowania ich przez Użytkownika/Pasażera.
13. Użytkownik/Pasażer zobowiązuje się do zapewnienia wystarczających środków na koncie wykorzystywanym do płatności elektronicznych. W przypadku braku wystarczających środków na koncie w chwili płatności bezgotówkowej skutkującym nieudaną próbą obciążenia konta Użytkownika/Pasażera, aplikacja „Taxi Ełk” zastrzega sobie prawo do wyegzekwowania należnych opłat i kosztów w innej formie, np. przelew bankowy lub rozliczenie gotówką bezpośrednio u świadczącego usługę przejazdu.
14. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa „Taxi Ełk” nie ponosi odpowiedzialności za proces płatności bezgotówkowych w tym proces obciążania karty kredytowej lub płatności elektronicznej za pośrednictwem Serwisu Przelewy24. W razie wystąpienia błędów dotyczących obciążeń, błędów rachunkowych lub awarii systemu płatniczego Użytkownik/Pasażer zobowiązany jest do bezpośredniego kontaktu z dostawcą usług płatniczych lub wystawcą instrumentu płatniczego.
15. W przypadku, gdy Użytkownik/Pasażer podejmie decyzję o anulowaniu zlecenia, które zostało przyjęte do realizacji, konieczne jest telefoniczne skontaktowanie się z kierowcą (kontakt telefoniczny z użyciem numeru podanego pod ikoną słuchawki w Aplikacji), który przyjął zlecenie i poinformowanie go o tym fakcie. W przypadku anulowania zlecenia, które nie zostało przyjęte do realizacji, Użytkownik/Pasażer ma możliwość samodzielnego anulowania zlecenia. Samodzielne anulowanie zlecenia dotyczy zleceń na teraz i zaplanowanych w przyszłości. W sytuacji kiedy przed dokonaniem anulowania zlecenia przez Użytkownika/Pasażera została pobrana przedpłata, system obsługi płatności elektronicznej dokona zwrotu środków na konto Użytkownika/Pasażera do 30 dni roboczych od daty pojawienia się środków na koncie bankowym Serwisu Przetelwy24. Zgodnie z regulaminem Serwisu Przelewy24 Użytkownik/Pasażer może wystąpić o natychmiastowy zwrot środków.
§9
Funkcjonowanie aplikacji
1. Zgodnie z ogólnymi warunkami korzystania z Aplikacji „Taxi Ełk”, Administrator będzie dokładać wszelkich starań o zapewnienie najwyższej dostępności aplikacji, jak również o jak najszybsze usuwanie wszelkich awarii spowodowanych nieprawidłowym działaniem Aplikacji.
2. Użytkownikowi/Pasażerowi nie przysługują jednak żadne roszczenie z tytułu zapewnienia stałej/ciągłej i nieprzerwanej dostępności aplikacji.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do częściowego lub całkowitego zawieszenia działalności serwisu zawierając uprzednio o tym informację w aplikacji po jej uruchomieniu, bez indywidualnego powiadomienia Użytkowników/Pasażerów.
4. Taka sama procedura, jak opisana w ustępie 3 przedmiotowego paragrafu przewidziana jest w przypadku zawieszenia działalności przez Administratora, jak również zaprzestania oferowania usług Aplikacji "Taxi Ełk" przez Administratora.
5. W przypadkach wskazanych w ustępie 3 i 4 Użytkownikowi/Pasażerowi nie przysługują jakiekolwiek roszczenia z tytułu zawieszenia działalności oraz zaprzestania oferowania usług przez Administratora.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zmian i dalszego rozwoju aplikacji, jak również rozszerzania profilu świadczonych za pomocą aplikacji usług. Przedmiotowe zmiany mogą zostać wprowadzane do aplikacji w każdej chwili.
§10
Obowiązki Użytkownika/Pasażera
1. Każdy Użytkownik/Pasażer przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji „Taxi Ełk” zobowiązany jest do zapoznania się regulaminem Aplikacji „Taxi Ełk” znajdującym się w Aplikacji.
2. Od każdego Użytkownika/Pasażera korzystającego z Aplikacji „Taxi Ełk” wymaga się założenia konta Użytkownika/Pasażera poprzez podanie przez niego zgodnych z prawdą danych osobowych (Imię, Nazwisko, e-mail, oraz numer telefonu). Użytkownik/Pasażer chcąc korzystać z Aplikacji „Taxi Ełk” wyraża zgodę na:
I. udostępnienie swojej lokalizacji;
II. udostępnienie swojego numeru telefonu celem wysyłania wiadomości SMS;
III. udostępnienie swojego numeru telefonu celem kontaktu telefonicznego.
3. Wyrażenie powyższych zgód przez Użytkownika/Pasażera jest dobrowolne ale konieczne do korzystania z Aplikacji „Taxi Ełk”.
4. Rejestracja konta jest jednoznaczna z akceptacją regulaminu oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika/Pasażera podanych w procesie rejestracji.
5. Na Użytkownika/Pasażera nałożony jest obowiązek podania kompletnych i zgodnych z prawdą danych osobowych wymaganych przez Administratora oraz do ich sprawdzania i aktualizowania bez jakichkolwiek wezwań ze strony Administratora.
6. Użytkownik/Pasażer zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji „Taxi Ełk” wyłącznie w sposób zgodny z jej przeznaczeniem.
7. Użytkownik/Pasażer zobowiązuje się, iż nie będzie sam ani za pomocą osób trzecich zmieniał, obchodził i łamał zabezpieczeń Aplikacji „Taxi Ełk”, jak również nie będzie wywierał negatywnego wpływu na Aplikację powodując jej uszkodzenia lub w inny sposób doprowadzał do jej przeciążenia.
8. Użytkownik/Pasażer jest jedynie korzystającym z Aplikacji „Taxi Ełk” i nie przysługują mu żadne prawa do udostępnionego przez Administratora oprogramowania.
9. Administrator zabrania całkowitego lub częściowego kopiowania, zmieniania i rozpowszechniania udostępnionego oprogramowania.
10. Na Użytkowniku/Pasażerze spoczywa obowiązek zapewnienia braku dostępu do swojego konta w Aplikacji „Taxi Ełk” osobom trzecim, zapewnienia poufności oraz bezpieczeństwa swojego profilu. Jakiekolwiek przejawy naruszenia powinny być niezwłocznie zgłaszane do Administratora (dane kontaktowe w główce regulaminu).
11. Naruszenie prawa przez Użytkownika/Pasażera podczas korzystania z udostępnionej Aplikacji, zwalnia Administratora z odpowiedzialności wobec osób trzecich oraz z ewentualnych kosztów reprezentacji prawnej jakie Administrator miałoby ponieść w tym przypadku. Użytkownik/Pasażer zobowiązany jest do pokrycia szkody w stosunku do Administratora, która powstała w przypadku naruszenia jakiejkolwiek zasady korzystania z aplikacji.
12. Użytkownik/Pasażer jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Administratora w przypadku, gdy osoby trzecie miałyby dochodzić swych roszczeń w stosunku do Administratora, ze względu na naruszenie prawa przez Użytkownika/Pasażera.
13. Użytkownik/Pasażer nie może przetwarzać ani wykorzystywać danych osobowych pozostałych użytkowników Aplikacji „Taxi Ełk”, w tym innych Użytkowników/Pasażerów i Kierowców, które zostaną mu udostępnione podczas korzystania z Aplikacji „Taxi Ełk”.
§11
Odpowiedzialność Administratora
1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość danych jakie są przekazywane za pośrednictwem Aplikacji „Taxi Ełk” pomiędzy Użytkownikiem/Pasażerem a Kierowcą.
2. Administrator nie ponosi również odpowiedzialności za to, iż dane zostaną otrzymane we właściwym czasie (zarówno przez Użytkownika/Pasażera jak i przez Kierowcę).
3. Za szkody poniesione przez Użytkownika/Pasażera na skutek korzystania z Aplikacji „Taxi Ełk” a które powstały wyłącznie z umyślnej winy Administratora, odpowiedzialność ponosi Administrator.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych znajdujących się w urządzeniach mobilnych. Zabezpieczenie tych danych leży w gestii Użytkownika/Pasażera i Kierowcy.
5. Odpowiedzialności za świadczenie usług przewozu ponosi licencjonowany Kierowca lub Korporacja.
§12
Ochrona danych osobowych
Wszelkie regulacje dot. zbierania i przetwarzania danych przekazanych przez Użytkowników/Pasażerów korzystających z Aplikacji „Taxi Ełk” zostały uregulowane w Polityce Prywatności Aplikacji „Taxi Ełk” znajdującej się w Aplikacji.
§13
Przysługiwanie praw autorskich
1. Użytkownik/Pasażer korzysta z Treści na podstawie licencji na zasadach i w czasie określonym w § 9 i § 14 niniejszego Regulaminu.
2. Licencja, o której mowa w ustępie 1 nie upoważnia Użytkownika/Pasażera do udzielania dalszych licencji.
3. Przekazywanie osobom trzecim Treści zawartych w Aplikacji „Taxi Ełk” dopuszczalne jest przy wykorzystaniu narzędzi zawartych w Aplikacji i przeznaczonych do tego celu.
4. Użytkownik/Pasażer nie ma prawa zwielokrotniać, sprzedawać lub w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać Aplikacji „Taxi Ełk”, w całości bądź we fragmentach, w szczególności przesyłać lub udostępniać jej w systemach i sieciach komputerowych, systemach dystrybucji aplikacji mobilnych lub jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych.
§14
Zasady udostępniania Treści
1. Korzystanie przez Użytkownika/Pasażera z Aplikacji „Taxi Ełk” w sposób sprzeczny z prawem, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami lub niniejszym Regulaminem uzasadnia natychmiastowe zaprzestanie świadczenia Usługi dla danego Użytkownika/Pasażera.
2. Instalacja Aplikacji „Taxi Ełk” na Urządzeniu Mobilnym Użytkownika/Pasażera jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Użytkownik/Pasażer chcący uzyskać dostęp do Treści musi posiadać Urządzenie Mobilne z zainstalowaną Aplikacją zgodnie z § 7 niniejszego Regulaminu.
4. W celu prawidłowego uruchomienia prezentacji Treści w ramach Aplikacji, wymagane jest:
a) połączenie bezprzewodowe z siecią Internet;
b) brak aktywnych blokad typu firewall do routera brzegowego dostawcy usług internetowych Użytkownika/Pasażera, uniemożliwiających nawiązywanie połączenia lub ingerujących w nawiązane połączenie w protokołach wykorzystywanych w związku z prezentacją treści;
c) aktywny odbiornik GPS.
§15
Nieprawidłowości
1. Reklamacje z tytułu nieprawidłowego dostępu do Usług, za wyjątkiem wyłączeń wskazanych w § 11 przedmiotowego Regulaminu, należy zgłaszać Administratorowi za pośrednictwem poczty elektronicznej: Taxi Ełk.spzoo@gmail.com
2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
a. imię,
b. nazwisko,
c. adres e-mail,
d. nazwę i model Urządzenia mobilnego, na którym wystąpił problem;
e. nazwę i wersję systemu operacyjnego Urządzenia mobilnego, na który wystąpił problem, wersja systemu operacyjnego powinna zostać podana w sposób jak najbardziej szczegółowy, dostępny w menu „Informacje o telefonie” lub podobnym, np. Android 4.4.3, opis przedmiotu reklamacji, w tym datę i godzinę zaistnienia problemu, dział Aplikacji, rodzaj Treści itp.;
3. Reklamacje z tytułu niewłaściwego świadczenia usług przewozu należy zgłaszać Operatorowi za pośrednictwem poczty elektronicznej: Taxi Ełk.spzoo@gmail.com
W przypadku reklamacji jakości usług dodatkowo:
a. imię
b. nazwisko
c. adres e-mail
d. Datę realizacji kursu
e. Trasę przejazdu
f. Powód reklamacji
4. Prawidłowo zgłoszone reklamacje zostaną rozpatrzone nie później niż w ciągu 14 dni roboczych liczonych od momentu otrzymania informacji o powstałej nieprawidłowości.
5. Wszelkie nieprawidłowości zauważone przez Użytkownika/Pasażera lub Kierowcę w działaniu Aplikacji „Taxi Ełk” powinny być zgłaszane niezwłocznie bezpośrednio do Administratora.
§16
Postanowienia końcowe
1. W przypadku niezgodności z prawem polskim, któregokolwiek zapisu znajdującego się w niniejszym Regulaminie, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają wiążące.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu. Nowy Regulamin obowiązuje od dnia umieszczenia nowej jego wersji Aplikacji „Taxi Ełk”
3. Użytkownik/Pasażer ma prawo do pisemnego zgłoszenia zastrzeżeń i sprzeciwu do zmian wprowadzonych w regulaminie w terminie 7 dni od daty jego publikacji. Zgłoszenie sprzeciwu spowoduje automatycznie ustanie uprawnień do korzystania z aplikacji przez Użytkownika/Pasażera.
4. Prawem właściwym dla rozumienia przedmiotowego regulaminu będzie prawo polskie.
5. Niniejszy regulamin obowiązuję od 01.06.2026 roku.
JNS Sp. z o.o.